Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием английского, узбекского и русского языков

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Пользователи Яндекс.Такси ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать пользователям Яндекс.Такси в решении вопросов.

Что нужно делать:

  • оперативно обрабатывать входящие обращения в формате чатов;
  • решать разнообразные кейсы и консультировать пользователей;
  • взаимодействовать со смежными отделами компании;
  • развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.

Мы ожидаем, что вы:

  • грамотно говорите на английском ( с1) , узбекском и русском языках; обязательно !
  • Обязательно наличие компьютера/ ноутбука и стабильного интернета от 40 мб\ сек
  • умеете работать с большими объёмами данных;
  • способны работать в команде;
  • способны принимать решения самостоятельно.

Будет плюсом, если вы:

  • имеете опыт работы в поддержке или колл-центре;
  • готовы учиться и узнавать новое.

Условия:

  • стабильность и официальное трудоустройство с 1 дня обучения;
  • дистанционное обучение;
  • удаленная работа по графикам
    2/2 с 08:00-20:00, 2/2 20:00- 08:00 по локальному времени; умеете работать с большими объёмами данных;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.

Навыки

  • Английский язык
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Пользователь ПК
  • Ответственность
  • Работа в команде
  • Русский язык
  • Узбекский язык
  • Работа с клиентами
  • Грамотная устная речь
  • Телефонные переговоры
  • Работа с обращениями
  • Английский — C1 — Продвинутый
  • Узбекский — C2 — В совершенстве
  • Русский — C1 — Продвинутый

Вакансия опубликована 6 декабря 2024 в Шахрисабзе

Похожие вакансии